Informace o provozu podatelny

1. VMO přijímá dokumenty v digitální podobě na podatelně/sekretariátu, v analogové podobě a ústní podání na podatelně/sekretariátu. Veškerá analogová a ústní podání přijatá mimo podatelnu jsou předávána na podatelnu VMO k evidenci. Veškerá podání doručená v elektronické podobě mimo podatelnu jsou předávána k evidenci podatelně VMO.


2. Informace o podatelně VMO a podmínky přijímání dokumentů:

  1. Podatelna přijímá dokumenty na adrese: nám. Republiky 823/5, 779 00 Olomouc,
  2. úřední hodiny podatelny: Po–Pá 8:30–13:30,
  3. elektronická adresa podatelny pro příjem elektronické pošty: vmo@vmo.cz,
  4. elektronická adresa pro příjem elektronických faktur: fakturace@vmo.cz, 
  5. VMO přijímá datové zprávy prostřednictvím informačního systému datových schránek. ID datové schránky je ynwiv3i.


3. Přípustné datové formáty pro datové zprávy dodávané do datové schránky jsou následující:

*.PDF (dokument ve formátu Adobe Acrobat Reader®)
*.PDF/A (Portable Dokument Format for the Long-term Archiving)
*.XML (Extensible Markup Language Document)
*.FO / *.ZFO (602XML Filler dokument)
*.HTM / *.HTML (hypertextový dokument)
*.ODT (Open Document Text)
*.ODS (Open Document Spreadsheet)
*.ODP (Open Document Presentation)
*.TXT (prostý text)
*.RTF (dokument v textovém standardu RTF)
*.DOC / *.DOCX (dokument MS Word)
*.XLS / *.XLSX (dokument MS Excel)
*.PPT / *.PPTX (MS PowerPoint Presentation)
*.JPG / *.JPEG / *.JFIF (Joint Photographic Experts Group File Interchange Format)
*.PNG (Portable Network Graphics)
*.TIF / *.TIFF (Tagged Image File Format)
*.GIF (Graphics Interchange Format)
*.MPEGl / *.MPEG2 (Moving Picture Experts Group Phase 1/Phase 2)
*.WAV (Waveform Audio Format)
*.MP2 / *.MP3 (MPEG-1 Audio Layer 2/Layer 3)
*.ISDOC / *.ISDOCX (Information System Document) verze 5.2 a vyšší
*.EDI (Engine Electronic Data Interchange File).


4. VMO přijímá digitální dokumenty také osobním doručením dokumentu na nosiči dat.


5. VMO přijímá data na těchto nosičích:

  1. CD se souborovým systémem ISO9660
  2. DVD se souborovými systémy ISO9660 nebo UDF
  3. USB (formát PC)

Předaný datový nosič vrací podatelna VMO pouze na žádost odesílatele, která byla uplatněna při jeho předání na podatelně VMO.


6. Bezpečnostní opatření:
Zpráva dodaná k odeslání v elektronické podobě nesmí obsahovat chybný datový formát nebo škodlivý kód, podatelna VMO takovou zprávu nepřijme k odeslání. V případě, že je do elektronické podatelny VMO doručen dokument se škodlivým kódem, podatelna VMO obratem uvědomí odesílatele o tomto stavu a požádá o zaslání dokumentu bez škodlivého kódu. Elektronický dokument je založen pověřeným zaměstnancem podatelny VMO na samostatném elektronickém nosiči k tomuto účelu vyhrazenému a je zabezpečeno, aby nedošlo k dalšímu šíření škodlivého kódu.


7. V případě, že je podatelně doručen neúplný nebo poškozený dokument v analogové podobě nebo v digitální podobě, podatelna uvede v pomocné evidenci příjem tohoto dokumentu a předá jej ke skartaci. V případě, že jde o podání nebo podnět, požádá podavatele o dodání čitelného dokumentu.


8. Pravidla pro podání elektronického dokumentu:

  1. pravidla pro podání prostřednictvím datové schránky
    1. doručování prostřednictvím informačního systému datových schránek je definováno zákonem č. 300/2008 Sb., o elektronických úkonech a autorizované konverzi dokumentů, ve znění pozdějších předpisů a vyhláškou č. 194/2009 Sb., o stanovení podrobností užívání a provozování informačního systému datových schránek, ve znění pozdějších předpisů,
  2. pravidla pro podání prostřednictvím e-mailu
    1. prostřednictvím e-mailové zprávy je zasíláno pouze jedno podání o maximální velikosti 10 MB (včetně všech příloh),
    2. při podání více elektronických dokumentů musí být rozlišeno, který dokument je vlastním podáním, a které dokumenty jsou elektronickými přílohami,
    3. podání nesmí obsahovat chybný datový formát nebo škodlivý kód,
    4. v případě, že elektronické podání nesplňuje některý z požadavků na jeho doručení, podatelna VMO podání nepřijme. Ve zprávě odesílateli uvede podatelna VMO konkrétní důvod, proč nebylo elektronické podání přijato.